机会从何而来，其实是来源于客户的需求，只要能够敏锐的发现客户的需求，然后在思考以何种方式通知客户，并且让客户有良好的体验，那赚钱的事情就会顺理成章了。

做销售，很多人想复杂了，其实只要了解这三个点：痛点、痒点、兴奋点。

1.痛点

客户存在什么问题，苦恼什么，这些痛就是客户急需要解决的问题；

2.痒点

生活上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮挠痒痒；

3.兴奋点

即能给客户带来“哇”效应的那种刺激，立即产生快感！

下面从几点分析，加深大家的理解：

一、精准客户

出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。在一个交通繁华地段，如果用打车软件、语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。当你看不明白的时候，别人已经在行动了！

透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。

二、提高价值

在一菜摊前看见两堆菜。

客户问：“这边多少钱一斤？”答：“1块。”

再问：“那边呢”答：“1块5。”

问：“为什么那边的卖1块5？”答：“那边的好一些。”

于是买了1块5的。

后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快，1块5一斤的又都卖光了！

这就是兴奋点，当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。

三、客情关系要给力

1.对于有品味的女性大客户，可以选择送精致的鲜花。高手的做法是每周一小束，不隆重，却尽显心意。她嘴上说别破费，心里却被融化乐开了花。再跟你谈合作时，心都是柔软的，可谓事半功倍。

2.对于男性客户、公司大领导，可以选择送一些高档的酒，一定要高档、正品，要是买到假酒定会出糗不说，生意也难做下去了。

3.另外，在庆贺的时候，送一款精致的小蛋糕，也是不错的选择。

当然上面说是的物质层面的，精神方面的也不容忽视，如对客户关心、重视程度，与客户有着共同的爱好或语言，每次拜访都能客户带来建设性指导与建议，做到这些让客户由无动于衷，变为心痒痒……当然，售后也要保持售前同样的重视，做到这些你就离成功不远了。

四、销售心理

夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”

这就是除医院外，客户最大的痛点了吧？客户不是不买，而是不够痛！！ 人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理，善于制造痛点。

现在，销售技巧是有了，但还要运用到实际上，不断加以实践，才能融会贯通。