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    门窗导购、销售你对自家的产品熟悉吗?

    2018-11-13 浏览数:

    为什么顾客进店逛一圈就走?为什么顾客听导购介绍了半个小时最终却去对面的店买了?终端导购员的兵器就是在销售过程中,说服顾客产生交易的技能和本领。

    为什么顾客进店逛一圈就走?

    为什么顾客听导购介绍了半个小时

    最终却去对面的店买了?

    终端导购员的兵器就是在销售过程中

    说服顾客产生交易的技能和本领

    (图片来源:富奥斯门窗公众号,侵删)

    一、巧析产品卖点,扬长避短

    由于品牌之间竞争的恶劣

    顾客消费意识的提高

    面对众多同质化产品

    导购如何扬长避短

    巧析自我产品的优势或劣势

    成为成交的关键

    (图片来源:富奥斯门窗公众号,侵删)

    二、帮助顾客认识自己的需求

    顾客只有认识到自己需要某种商品

    才会采取购买行为

    有时顾客对自己的需要都模糊不清

    你要帮助顾客认识到需求

    引导他购买

    或为他提供购买的理由

    理由要根据顾客的气质、地位、能力

    等因素选择

    (图片来源:富奥斯门窗公众号,侵删)

    顾客在了解商品、选择商品时

    其目的在于希望买到自己称心如意的东西

    导购要乘机做好参谋,精于引导

    1、抛却自身的主观意识或爱好

    2、察言观色,交流产品以外的东西

    如家装布置、美学知识、风土人情、友情关系

    等等都是产品以外的话题

    不过导购也要因人而异

    抓住不同顾客的审美情趣与爱好

    因势利导促进购买

    3、设定一个场景,让顾客产生联想

    借助联想来加速交易的成功

    (图片来源:富奥斯门窗公众号,侵删)

    三、为顾客演示商品

    演示的目的是

    帮助顾客了解商品的真正价值

    使顾客获得安全感

    增强对商品的信任

    自觉自愿地采取购买行动

    导购要从能迅速激发顾客购买欲望

    要扬长避短

    抓住关键功能、卖点进行演示

    抢住顾客眼球、心情

    (图片来源:富奥斯门窗公众号,侵删)

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